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Dec 4, 2023 1:31:35 GMT -5
Post by account_disabled on Dec 4, 2023 1:31:35 GMT -5
入站营销的含义 入站营销 是一套数字策略,专注于发现对我们的产品/服务感兴趣的人,吸引他们加入我们的品牌,使他们成为联系人,然后是客户,最后是推广者。 关于它的定义,我们引用美国营销软件公司HubSpot在2005年首次使用的定义: 与购买广告、购买电子邮件列表和寻求潜在客户等旧的出站营销方法相反,入站营销侧重于创建高质量的内容,吸引人们自然想要进入的公司和产品。通过将您发布的内容与客户的兴趣结合起来,自然会吸引入站流量,随着时间的推移,您可以转换、关闭和取悦这些流量。 今天我们将一起了解如何应用这种方法以及它与对外营销的区别。 入站方式 入站营销方法涵盖了将陌生人变成您公司的客户和粉丝的每一个步骤。 有 4 个操作需要实施: 吸引、转换、关闭和愉悦。在数字营销中,它通常用于将假设的购买过程的多个阶段表示为漏斗。这是因为,显然,我们不可能 100% 的潜在受众都经历每个阶段,直到他们成为我们的客户和推广者。 漏斗或倒锥体的图像(从宽到逐渐变窄)很好地说明了这个概念,我们稍后会看到。 入站营销 入站营销工具 对于漏斗的每个阶段(我们将很快详细描述)都有不同的特定工具。那么吸引、转化、接近和取悦最重要的工具是什么? 有以下三种主要的入站营销工具可以吸引: 写博客 吸引新访问者 工作职能邮件数据库 访问您的网站的最佳方式,因为借助此工具,您将能够创建有价值且更新的内容来回答他们的问题并提供有用的信息。 搜索引擎 他们是在互联网上还是在店内购买并不重要:您的潜在客户通常会在网上开始他们的购买之旅,并且他们经常使用搜索引擎来查找有关产品或公司的信息。在他们搜索时保持可见是您的入站策略成功的关键之一。 社交媒体 出现在搜索引擎上是一件很棒的事情,但如今互联网用户将大部分时间花在 Facebook 和 Twitter 等社交网络上。这就是你必须展示你的内容、你的优惠和你的品牌的地方。 将访客转化为联系人的最重要工具 如下: 呼吁采取行动 当用户登陆您的网站时,您是否希望他们只是看一眼然后离开,也许是为了访问您主要竞争对手的网站?你需要确保他遵循非常清晰的转换指导路径,限制可能让他感到困惑的选项数量。号召性用语是鼓励访问者采取我们希望他们采取的行动的按钮或链接,例如下载电子书、请求信息或报价。 登陆页面 着陆页是您网站上专门为转化而设计的页面。 这是用户留下数据并成为联系人的地方。通常,用户在点击您网站上的号召性用语或广告之一后会登陆这些页面。 形式 要成为联系人,用户需要填写专门创建的表格。该模块称为表单,必须对其进行优化,以使从访问者到联系人的转换尽可能简单。 如果您想确保 关闭大部分联系人,以下是您需要使用的主要工具: 电子邮件 如果访客通过填写联系表格迈出了第一步,但尚未准备好成为您的客户,您该怎么办?一系列专注于相关有用内容的电子邮件可以帮助您赢得联系人的信任,从而使他们更有可能在更短的时间内进行购买。这个过程称为 营销自动化 或 潜在客户培养 (培养您的联系人)。 客户关系管理 CRM 代表客户关系管理,即管理与客户的关系,不仅是当前的关系,而且是潜在的关系。通过使用特殊工具(CRM 软件)分析联系人和客户的数据,可以改善与他们的关系,推动销售增长并建立忠诚度。 最后,用于 取悦 客户的工具包括: 社交媒体 正确使用各种社交平台使您有机会提供实时客户帮助并继续享受有价值的内容。Facebook 和 LinkedIn 群组或 Google Plus 社区等工具是继续与客户互动的理想场所,让您被首次购买的人记住并喜爱。 电子邮件 电子邮件营销不仅是准备购买联系人的好工具:它对于继续与已经购买的人进行互动也非常有用。
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